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Meetic : Problèmes de connexion (impossible d’accéder à mon compte)

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by Vanessa Charles

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Rencontrer l'amour n'a jamais été aussi simple.
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Vous avez créé un compte Meetic, mais n’arrivez pas à vous connecter ?
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, vous serez content de savoir qu’il existe des solutions dans la plupart des cas !

Nous allons voir dans cet article les multiples raisons qui rendent l’accès à votre compte impossible et surtout comment les corriger !

Pourquoi je n’arrive pas (à ouvrir) à me connecter à mon compte ?

Cela est généralement dû à un problème de connexion de votre côté ou alors de la plateforme Meetic en elle-même.

Voici quelques-unes des raisons qui vous empêche de vous connecter :

Problème de connexion Internet

Votre connexion est peut-être une des raisons de votre impossibilité à vous connecter.

  • Vérifiez ainsi si vous êtes bien connecté à Internet et que d’autres sites web fonctionnent sans problème. Essayez d’accéder à Google ou YouTube par exemple.
  • Si cela ne fonctionne pas, débranchez et rebranchez votre box Internet ou passez sur une connexion mobile (4G/5G) grâce à un partage de connexion par exemple.

Inscription non validée par mail

Après la création de votre compte, un email de confirmation devrait vous être envoyé afin d’activer votre compte.

  • Vérifiez vos emails pour trouver l’email de confirmation de Meetic et cliquez sur le lien de validation.
  • Si le mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, vérifiez vos courriers indésirables/spams.
  • Si même ici, vous ne retrouvez pas ce mail de confirmation, un problème est survenu : redemandez un code de validation sur le site ou rapprochez de la plateforme Meetic, afin de régler le problème.

Identifiants (nom d’utilisateur, email, ou mot de passe) incorrects

Vérifiez bien que les identifiants que vous avez renseignés à la connexion à votre compte sont corrects.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, une aide est mise en place pour réinitialiser votre mot de passe avec votre compte mail :

  1. Il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » afin d’accéder au formulaire pour entrer votre email.
  2. Ensuite, un lien pour modifier votre mot de passe vous est envoyé sur la boîte mail renseignée.
  3. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur ce lien et définir un nouveau mot de passe !

Violation des conditions générales d’utilisation

Votre non-connexion à votre compte peut venir des équipes de modérations de la plateforme Meetic.
Si votre compte ne remplit pas les conditions générales d’utilisation, votre compte a pu être suspendu ou supprimé.

Voici quelques raisons pour lesquelles votre compte a pu être suspendu :

  • Insultes ou harcèlement auprès des autres utilisateurs de la plateforme
  • Contenus obscènes sur votre profil ou envoyés par messagerie privée
  • Compte « fake » avec des photos qui ne sont pas de vous
  • Tentative d’arnaque

Dans ces cas-là, un mail de Meetic vous est alors envoyé concernant la violation de leurs conditions générales d’utilisation.

Bug et indisponibilité de Meetic

L’impossibilité à la connexion à votre compte peut aussi venir d’un bug de la plateforme Meetic elle-même.

Nous vous invitons ainsi à prendre contact avec la plateforme sur la page d’aide de Meetic, ou à les contacter directement par téléphone au 0806 600 002

aide contact meetic 1

Comment aller/accéder à mon compte Meetic ?

Pour vous connecter à votre compte Meetic, voici les étapes à suivre :

  1. Ouvrez l’application Meetic, ou le site sur votre ordinateur (https://www.meetic.fr/)
  2. Cliquez sur « Se connecter » puis renseignez l’adresse mail et le mot de passe lié à votre compte Meetic
  3. Vous êtes maintenant connecté à votre compte : profitez et draguez bien !
page acceuil meetic 1
Page d’accueil du site de rencontre Meetic

Comment retrouver ses informations de connexions sur Meetic ?

Si vous vous ne souvenez plus de votre mot de passe lié à votre compte Meetic, il suffit de :

  1. Réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » lors de la connexion
  2. Un mail vous est alors envoyé pour changer de mot de passe : cliquez sur le lien fourni dans l’email
  3. Changez votre mot de passe puis connectez-vous à votre compte

Si un problème persiste, veuillez-vous rapprochez des équipes d’aide de Meetic

Impossible de se connecter à Meetic ? Nous avons les solutions !

Maintenant que vous savez pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, vérifiez d’abord si le problème ne vient pas de votre connexion internet, ou de vos identifiants.
Si le problème est tout autre, nous vous invitons ainsi à prendre contact avec la plateforme sur la page d’aide de Meetic, ou à les contacter directement par téléphone au 0806 600 002

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À propos de
Vanessa Charles

Copine (très) proche de Cupidon et réelle amoureuse des relations en tout genre, je suis la rédactrice principale de Give Me Date. Je réponds à vos questions sur les couples, la sexualité et les rencontres et je teste des sites de rencontres pour vous donner un avis subjectif pour trouver l'amour ou faire des rencontres coquines.

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